Schoonenberg nu Baha servicepartner
Als dé hoorspecialist van Nederland is Schoonenberg Hoorcomfort nu ook Baha servicepartner geworden. Dragers van de Baha sound processor kunnen in alle Schoonenberg winkels in Nederland terecht.
Schoonenberg Hoorcomfort is een samenwerking aangegaan met Cochlear Benelux. Cochlear is leverancier van de Baha (Bone Anchored Hearing Aid), een botverankerd hoorsysteem dat werkt volgens het principe van directe beengeleiding.
Schoonenberg Hoorcomfort biedt ondersteuning aan de reparatieservice van Cochlear op het gebied van de Baha sound processoren. Dit betekent voor Baha ‘dragers’, dat men bij een defect aan de Baha sound processor deze ter reparatie kan afgeven bij een Schoonenberg winkel. Van daaruit wordt de verzending naar het Baha reparatiecentrum verzorgd. Uw gerepareerde Baha sound processor is in 2 werkdagen gereed en weer af te halen bij dezelfde Schoonenberg winkel. Tevens kan men terecht voor de aanschaf van batterijen en accessoires.
Als dé hoorspecialist van Nederland is Schoonenberg Hoorcomfort de enige Baha servicepartner in de markt. Hiermee leveren Schoonenberg en Cochlear ‘betere service, dichter bij huis’ door het uitgebreide netwerk van winkels.
Voordelen voor de Baha ‘drager’:
- Direct contact met een deskundige audicien die in sommige gevallen het probleem al onmiddellijk kan verhelpen.
- U kunt uw Baha sound processor kosteloos inleveren bij iedere Schoonenberg Hoorcomfort winkel. Schoonenberg faciliteert in het logistieke proces van de reparatieservice.
- Binnen 2 werkdagen na inlevering (in 95% van de gevallen) heeft u uw eigen Baha sound processor gerepareerd terug.
- Geen contaminatierisico meer door het afschaffen van het leentoestel.
- Baha ‘dragers’ hoeven niets te betalen voor deze service en reparatie. De kosten komen ten laste van de zorgverzekeraar. Cochlear zorgt voor de administratieve afhandeling.
Klik hier voor de website van Cochlear Benelux.
Wat te doen als uw Baha defect is?
- Controleer of de Baha sound processor en het abutment schoon zijn.
- Breng het toestel naar één van de Schoonenberg Hoorcomfort winkels bij u in de buurt. Daar zal de audicien uw klacht analyseren en wanneer mogelijk direct verhelpen. Indien uw toestel defect blijkt te zijn, zal de audicien dit opsturen naar het Baha reparatiecentrum.
- Op de tweede werkdag na inlevering van uw Baha sound processor zal deze gereed zijn. (In 95% van de gevallen kunt u uw toestel ophalen 2 werkdagen na inlevering. In uitzonderlijke gevallen kan een reparatie 1 of meer werkdagen extra vergen. Indien dit aan de orde is, wordt u daarover geïnformeerd).
Batterijen & accessoires
Buiten het verzorgen van de logistieke afhandeling van reparaties kan Schoonenberg ook batterijen en accessoires leveren aan Baha gebruikers.
Batterijen
Alle type batterijen zijn verkrijgbaar bij de Schoonenberg Hoorcomfort winkels.
Baha Compact: NovaSense-batterij type 13
Baha Davino: NovaSense-batterij type 13
Baha Classic 300: NovaSense-batterij type 675
Baha Intenso: NovaSense-batterij type 675
Baha Cordelle: oplaadbare batterij Varta 9V (te bestellen)
Accessoires
Wanneer een Baha gebruiker een bepaald accessoire nodig heeft, wordt dit in de meeste gevallen aangevraagd bij de zorgverzekeraar. Deze aanvraag verloopt altijd via een audiologisch centrum en Cochlear. Wanneer de zorgverzekeraar een accessoire voor Baha niet vergoedt, kan deze bij Schoonenberg wordt gekocht voor eigen rekening.
Onderstaande accessoires kunnen bij Schoonenberg Hoorcomfort worden besteld:
• Telecoil (voor Divino en Intenso)
• Telecoil Classic 300
• Audio Adapter
• Audio Adapter Cordelle II
• Batterijlader Cordelle II
• Audiocord beige 75 cm
• Audiocord black 75 cm
• Oplaadbare batterij Varta 9V
Telecoil: ontvanger voor ringleiding.
Audio Adaptor: om te luisteren naar directe input van elektronische apparatuur.
Audiocord: koordje dat de verbinding maakt tussen het kastje en het trilblokje van de Cordelle II.
![Ird30_baha018_lr[1]](/img/page/99/2fcbbf7a/ird30_baha018_lr[1].jpg)
