Ja, als u geen verkoudheids- of griepklachten (hoesten, keelpijn of koorts) heeft, dan gaat de afspraak door. Heeft u wel (milde) verkoudheids- of griepklachten, dan vragen wij u om telefonisch een nieuwe afspraak te maken.

Tijdens de afspraak volgen we de richtlijnen van de overheid, het RIVM en het protocol van de hoorbranche om verspreiding van het coronavirus te beperken.

Maatregelen tijdens de afspraak:

• de audicien draagt handschoenen;
• u (en uw eventuele begeleider) moet uw handen wassen en/of desinfecteren.

Maatregelen in de aanpaskamer:

• u en audicien desinfecteren de handen;
• u en audicien dragen handschoenen;
• én u en audicien dragen een chirurgisch mondmasker*.

We laten geen begeleiders toe in de aanpaskamer, met uitzondering van 1 begeleider voor die cliënten waarbij dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld bij kinderen.

Ja, wij staan voor u klaar tijdens onze reguliere openingstijden.

Uiteraard nemen we uitgebreide voorzorgsmaatregelen. Wij werken zoveel als mogelijk op afspraak, met 15 minuten tijd tussen de afspraken, om contacten te beperken. Ook worden in al onze winkels de hygiënemaatregelen van het RIVM zeer strikt nageleefd.

Onze audiciens kunnen veel klanten helpen en handelingen doen op de geadviseerde 1,5 meter afstand. Handelingen waarbij onze audiciens dichterbij moeten komen, voeren onze audiciens met de grootst mogelijke voorzichtigheid uit en met het gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen.

Op deze manier nemen wij onze verantwoordelijkheid als zorgaanbieder.

Klik hier om naar de winkelzoeker toe te gaan.

Wij volgen de maatregelen van de overheid, het RIVM en het protocol van de hoorbranche om verspreiding van het coronavirus te beperken, waarbij wij ons bewust zijn van de eventuele kwetsbaarheid van onze cliënten.

We nemen onder andere de volgende maatregelen:

• We dragen handschoenen en u (en uw eventuele begeleider) moet uw handen wassen en/of desinfecteren.
• We wassen regelmatig onze handen (minimaal voor én na iedere klant).
• We desinfecteren onze apparatuur na iedere klant.
• We blijven thuis indien we (milde) verkoudheids- of griepklachten hebben, zoals hoesten, keelpijn of koorts.
• We schudden geen handen.
• We bieden u geen koffie aan en u kunt ook geen gebruikmaken van het toilet.
• We houden – zoveel mogelijk – 1,5 meter afstand*
• Maatregelen in de aanpaskamer:
  • u en audicien desinfecteren de handen;
  • de audicien draagt handschoenen;
  • én u en audicien dragen een chirurgisch mondmasker.
• We laten geen begeleiders toe in de aanpaskamer, met uitzondering van 1 begeleider voor die cliënten waarbij dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld bij kinderen.

* Handelingen waarbij onze audiciens dichterbij moeten komen, voeren ze met de grootst mogelijke voorzichtigheid uit.

Wij verlenen nog steeds service, maar u kunt hiervoor tijdelijk niet binnen komen lopen tussen 16.00-17.00 uur. We werken op het moment op afspraak, ook voor service.

Bel voor (het verplaatsen van) een afspraak naar 0900 600 7008.

We proberen om de afspraak direct te verzetten naar een nieuwe datum of plannen met u een moment in wanneer we weer contact hebben.

Wij verplaatsen de afspraak in overleg met u naar een later tijdstip. De termijn is afhankelijk van de bezetting in de winkel en het verloop van de afspraken.

Zodra u 24 uur klachtenvrij bent, dan bent u weer van harte welkom.

Nee, dat is op het moment niet mogelijk. Onze buitendienst is stopgezet, om onze medewerkers en klanten te beschermen. In onze winkel bent u wel van harte welkom. U kunt hiervoor een afspraak maken.

Bel voor het maken een afspraak naar 0900 600 7008.

Als u naar geïnfecteerd gebied bent geweest, dan vragen we u uit voorzorg om de afspraak te verplaatsen. Ook vragen we u uw afspraak te verplaatsen wanneer u in contact bent geweest met iemand die is blootgesteld aan het coronavirus. Indien dit niet het geval is, en u heeft geen gezondheidsklachten, dan bent u van harte welkom.

De actuele openingstijden kunt u hier vinden.